Niet tevreden met onze dienstverlening?Niet tevreden met onze dienstverlening? uitgeklapt

Als u vindt dat Orionis Walcheren u niet netjes heeft behandeld, kunt u een klacht indienen. Wij nemen klachten serieus; een klacht is een signaal waarmee we onze dienstverlening kunnen verbeteren. U kunt bijvoorbeeld een klacht indienen als:

  • een van onze medewerkers u niet netjes heeft behandeld;
  • u te lang hebt moeten wachten op een reactie van ons;
  • u niet de informatie ontving waarom u vroeg.

Het is belangrijk dat u duidelijk beschrijft waarover u klaagt. Geef bijvoorbeeld aan wanneer u contact heeft gehad met ons. Of wat er op een bepaalde datum is gebeurd.