De dienstverlening die wij leveren hangt nauw samen met het beleid en de dienstverlening van Algemeen Maatschappelijk Werk, Delta NV en de woningcorporaties. Ook wordt samengewerkt met instellingen als de Rechtbank Middelburg, andere bewindvoerdersorganisaties, reclassering, verslavingszorg enz.

Inwoners van Walcheren kunnen voor schuldhulpverlening terecht op het kantoor in het Stadskantoor van de gemeente Middelburg op het adres Kanaalweg 3 4336 PA Middelburg. 
 
Aanmelding kan telefonisch gedaan worden tussen 09.00 uur en 12.00 uur via telefoonnmmer 0118-422460. 
Aanmelding kan ook schriftelijk gedaan worden door het aanmeldformulier in te vullen. Dat kan opgestuurd worden naar Postbus 1, 4380 AA Vlissingen of naar e-mailadres opgestuurd worden: ishv@orioniswalcheren.nl
 
Mocht u hulp nodig hebben bij het invullen van het aanmeldformulier kan Maatschappelijk Werk Walcheren u hierbij helpen.  
 
Na een aanmelding voor schuldhulpverlening wordt een adviesgesprek ingepland. In dat gesprek wordt samen met de cliënt beoordeeld welke mogelijkheden en oplossingen er zijn. Dit gesprek vindt plaats op het stadskantoor (Kanaalweg 3) in Middelburg.

Inwoners van de gemeente Borsele kunnen hun aanvraag schuldhulpverlening op het gemeentehuis in Heinkenszand indienen. Een medewerker van de afdeling Sociale Zaken vult dan samen met de aanvrager een kort formulier in met basisgegevens. Dit formulier stuurt de gemeente Borsele dan door aan het team Kredietbank van Orionis Walcheren. Voor het maken van een afspraak voor een eerste gesprek nemen wij  contact op met de aanvrager. In dat gesprek wordt samen met de cliënt beoordeeld welke mogelijkheden en oplossingen er zijn.